ПРИЙОМ громадян в Посольстві для отримання консульських послуг здійснюється у робочі дні згідно із попереднім записом в ЕЛЕКТРОННІЙ ЧЕРЗІ.

ВИДАЧА доставлених закордонних паспортів, довідок про набуття громадянства дітьми здійснюється щоденно у робочі дні з 12.00 до 13.00 БЕЗ ПОПЕРЕДНЬОГО ЗАПИСУ (у порядку «живої черги»).

Подання заяв щодо присвоєння ідентифікаційного номера платника податків (РНОКПП) та оформлення картки платника податків для дітей здійснюється БЕЗ ПОПЕРЕДНЬОГО ЗАПИСУ в порядку «живої черги» по понеділках та середах з 11.30 до 13.00.

Прийом вразливих категорій громадян можливий за попереднім записом в електронній черзі або у окремо погоджений час. Для погодження часу просимо направляти електронні повідомлення на електронну пошту консульського підрозділу Посольства ([email protected]) із зазначенням у темі повідомлення «ПІЛЬГОВИЙ ПРИЙОМ - /назва категорії/». У тексті повідомлення просимо зазначити прізвище, ім’я, по батькові та дату народження, необхідну послугу (наприклад: «оформлення закордонного паспорта», «консульський облік», «довіреність» тощо), контактні дані (актуальний дійсний номер телефону), та, по можливості, долучити копію документа, що підтверджує належність до вразливої категорії.

До вразливих категорій належать:

• особи з інвалідністю I та II груп (або законні представники, які діють від їх імені та в їх інтересах);
• діти з інвалідністю (або законні представники, які діють від їх імені та в їх інтересах);
• особи, постраждалі внаслідок Чорнобильської катастрофи, віднесені до категорій 1 і 2;
• діти-сироти, діти, позбавлені батьківського піклування (або законні представники, які діють від їх імені та в їх  інтересах);
• військовослужбовці;
• важкохворі громадяни;
• члени сімей військовослужбовців (батьки, діти, інший з подружжя);
• особи, які звертаються до ЗДУ з метою оформлення посвідчення особи на повернення в Україну (крадіжка, втрата документів, інші гуманітарні випадки)