Важлива інформація для українських батьків щодо вибору школи та подання скарг в Нідерландах
Вибір або зміна школи
У Нідерландах батьки мають право обирати будь-яку школу – державну чи приватну – для своєї дитини. Для переведення дитини до іншої школи не потрібен дозвіл від поточної школи, але рекомендується повідомити її про ваші наміри. Дитина повинна продовжувати навчання в старій школі до початку навчання в новій.
Для вступу до іншої школи потрібно подати письмову або електронну заяву (залежно від школи). Школа зобов’язана повідомити вас про наявність місця протягом 6 тижнів після отримання заяви.
Процедура подання скарг (klachtenregeling)
Кожна школа зобов’язана мати офіційну процедуру для розгляду скарг. Ця інформація має бути доступна в шкільному довіднику та на сайті навчального закладу. Скаргу можна подати незалежному раднику, керівництву школи або спеціальному комітету зі скарг.
Якщо внутрішня процедура розгляду скарги не дає результату, ви можете звернутися до Національного комітету зі скарг (LKC):
https://www.onderwijsgeschillen.nl/commissie/landelijke-klachtencommissie-onderwijs-lkc/.
Сайт надає інформацію нідерландською мовою, але ви можете скористатися чатом для запитань англійською. Діти також можуть подати скаргу або звернутися за консультацією.
Інспекція освіти (Inspectie van het Onderwijs)
Інспекція освіти не розглядає індивідуальні випадки, але завжди готова прийняти ваші повідомлення про проблеми в школі. Вони можуть обговорити їх із керівництвом під час інспекції.
Для подання повідомлень звертайтеся за номером: 088-6696060 (робочі дні з 9:00 до 16:30) або заповніть цифрову форму:
https://contactformulier.onderwijsinspectie.nl/contact.
Заяви можна подавати англійською мовою.
Спілкуйтеся з іншими батьками
Якщо проблема стосується кількох дітей, варто обговорити це з іншими батьками. Разом ви можете організувати зустріч із керівництвом школи або взяти участь у засіданні ради батьків та вчителів (medezeggenschapsraad, MR). Кожна школа повинна мати таку раду, до якої входять представники батьків і вчителів. У середніх школах також існує учнівська рада (leerlingenraad), що складається тільки зі студентів.
Контактні дані ради або учнівської ради можна знайти на сайті школи або дізнатися у керівництва.
Додаткова інформація
Для отримання більш детальної інформації про процедури подання скарг зверніться за посиланнями:
початкова школа - https://www.government.nl/topics/primary-education/quality-of-primary-education/filing-a-complaint-with-the-primary-school-complaints-committee.
середня школа - https://www.government.nl/topics/secondary-education/filing-a-complaint-with-a-secondary-school-complaints-committee